Beneficios del BPM: Modernización, Productividad y Eficiencia en su Empresa

La Gestión de Procesos de Negocio (BPM) corresponde a una disciplina de gestión que alinea los objetivos organizacionales, sus características principales son: Entregar visibilidad y control de los procesos de negocio. Optimizar la productividad y calidad del negocio. Realizar ahorros en costo, tiempo y recursos a la organización.   Nuestra Propuesta de Valor corresponde a un completo Servicio de BPM, para cumplir con 3 objetivos fundamentales: Modernización: reinventar su organización a través de la utilización de la Transformación Digital para mejorar la forma en que esta se desempeña y sirve a quienes la constituyen. Productividad: si se identifican claramente responsabilidades y actividades que componen los Procesos de Negocio, la ejecución de los mismos se vuelve mucho más sencillo, rápido y mejorable en el tiempo. Eficiencia: si junto al tener identificados responsabilidades y actividades, se establecen Mecanismos de Control e Indicadores sobre los procesos, se puede aumentar considerablemente el desempeño organizacional, limitar el número de errores y anticiparnos a cambios en el entorno de negocios.   Esta Propuesta de Valor conforme al siguiente Ciclo de Vida: Donde: Diagnóstico: se identifican los procesos de negocio en el mapa de procesos y se estima el esfuerzo, plazo y recursos para la elaboración del modelo de negocios (Situación Actual y Proceso Mejorado). Situación Actual: se realiza el levantamiento del Proceso As-Is (tal como es o situación actual), diccionario de artefactos, diccionario de roles y recomendaciones de buenas prácticas y controles a incorporar en la siguiente fase. Proceso Mejorado: se mejora el proceso (Proceso To-Be) incorporando las buenas prácticas y controles sugeridos en la fase anterior, se entregan relaciones y dependencias entre procesos, además...

Un vistazo a la Metodología SIT – parte 2

Continuando con el vistazo realizado a la Metodología SIT, me gustaría poder cumplir con los compromisos contraídos en el artículo anterior, esto quiere decir profundizar en los temas Fijaciones, Herramientas de Innovación, y Pensamiento Inventivo-Sistemático. Para esta segunda parte haré referencia al evento “Taller Innovación en el Sector Público” organizado por Pyme Innova. Este taller fue realizado el día 6 de junio de 2014 en el auditorio de CORFO, con la charla magistral dictada por Roberto de la Pava, Director General de SIT Colombia. Los invito a descargar un artículo de SIT realizado por Harvard Business Review América Latina (edición de marzo de 2003) llamado “Cómo dar en el clavo de la innovación”. Algo más sobre SIT SIT tiene por objetivo ayudar a compañías a conseguir el éxito al convertir la innovación en una parte sostenible y perdurable de su organización. Provee a QUIÉN quiere pensar y actuar de forma innovadora el CÓMO hacerlo. El CÓMO hacerlo es por medio de la metodología única de Pensamiento Inventivo-Sistemático – SIT (Systematic Inventive Thinking). Para mayor información puedes conseguir el libro referido al tema en su versión en español llamado “Dentro de la caja”, y en su versión en inglés llamado “Inside the box”.   Pensamiento Inventivo-Sistemático Las organizaciones se basan en estructuras funcionales que son de carácter vertical. Estas estructuras funcionales son a modo de silos y representan las principales áreas funcionales de la empresa (como Proyectos, Administración, Finanzas, entre otras). Los procesos corresponden a la secuencia de actividades que darán cumplimiento a un objetivo organizacional, y son de carácter horizontal. Estos procesos cruzan las estructuras funcionales debido a que...

Un vistazo a la Metodología SIT – parte 1

Siempre resulta útil acudir a los eventos organizados por las empresas que apoyan a las Pymes del país. Esta vez quisiera hacer referencia al “Seminario de Innovación” organizado por Pyme Innova. Este seminario fue realizado el día 5 de junio de 2014 en el Centro Cultural La Moneda, con expositores y autoridades relacionadas al tema de la innovación. El tema a citar corresponde a la charla dictada por Roberto de la Pava, Director General de SIT Colombia. A modo de contexto quisiera indicar que SIT es una metodología de innovación, en donde su principal eje corresponde a entregar el CÓMO hacer innovación a cualquier persona, aunque esta no sea una persona creativa. Para mayor información puedes descargar un resumen de la presentación de SIT del seminario. ¿Qué es SIT? SIT corresponde a Systematic Inventive Thinking, o como podría ser traducida “Pensamiento Sistemático Inventivo”, corresponde a una metodología de pensamiento, que ataca el CÓMO hacer innovación, CÓMO puede hacerse sin ser creativo. Lo anterior anteponiéndose a las actuales razones, que pueden desechar cualquier proyecto de innovación: Siempre tenemos el QUÉ: lo que se quiere hacer. Ausencia del CÓMO: cómo se debe hacer. Ausencia de CREATIVIDAD: no todos somos creativos. Lanzamiento de IDEAS: no todas las ideas son consideradas y realizadas. Pero, ¿Cuál es la meta de SIT?, a grandes rasgos tenemos lo siguiente: Crear cultura a través de la innovación. Involucrar a toda la organización. Que la innovación sea sostenible en el tiempo y que sea propia Establecer un orden para la innovación. Combinar el existente pensamiento sistemático con el pensamiento inventivo. Llegar al enfoque pensamiento inventivo-sistemático: relacionado a que...

Espera interminable de feedback – CVs sin retorno

Este es un tema delicado, una culpa que la mayoría de las empresas de reclutamiento no han asumido. Personalmente he estado en esas situaciones, que teniendo los datos de la oferta, cumpliendo fielmente los requisitos, y enviando todos los antecedentes curriculares exigidos, he estado inmerso en una espera sin respuestas. Y por más que nuevamente he enviado un correo, preguntando si la recepción de mis antecedentes ha sido exitosa y si hay algún tema que tratar, no se recibe ninguna respuesta. Creo que a muchos les ha sucedido algo similar en su búsqueda de nuevas oportunidades profesionales, y al ser un tema profesional tratado por profesionales, lo mínimo que se espera es tener un pequeño feedback del por qué no ha sido aceptada la postulación. Pero, ¿qué podemos hacer las empresas que requerimos profesionales, y dichos profesionales se esfuerzan en participar en nuestros procesos de selección?. Existe una total responsabilidad en el tema de parte de todo reclutador, se necesita y exige no continuar con el abuso del juego sobre las esperanzas del profesional, debemos comprometernos en dar una liberación digna de los talentos que no cumplan con lo buscado o no interesen. Nuevamente, ¿qué podemos hacer?, tal vez unas simples medidas de cortesía y buena conducta puedan evitar esa espera innecesaria, y así acabar con la fama que están acarreando estos procesos de selección. Estas simples medidas pueden ser: Cuando se reciba el CV del profesional enviar un correo como: “sus antecedentes han sido recepcionados, los analizaremos y le comunicaremos el estado del proceso”. Una vez revisado el CV enviar un correo como: “sus antecedentes están de acuerdo...
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