Transformación Digital: ¿Qué es primero el huevo o la gallina?

La transformación digital no es sólo incorporar tecnología, sino que parte por conocer y tener delineado el negocio a través de procesos que puedan soportarlo, medirse y mejorarse. Estos procesos cumplirán los objetivos del negocio y deben estar sobre la tecnología, ya que ella es lo más volátil en el tiempo. Es por eso que se debe realizar el levantamiento de los procesos AS-IS (situación actual), independizados incluso de la herramienta a implementar, para validar este levantamiento con todos los stakeholders (terceros relevantes), proponer mejoras y ver lo que será automatizable y lo que sólo se convertirá en procedimientos operacionales institucionalizados. Eso es en síntesis son las condiciones previas para toda transformación digital A pesar de esto, siempre se le ha restado valor a los procesos de negocio, evitando incluso el modelado de negocios y la institucionalización del proceso de una manera estándar (independiente de su implementación). Por el contrario se baja la importancia del nivel anterior y se empieza directamente con su implementación en un BPMS. ¿Pero qué ocurre si la tecnología cambia? Todo debe rehacerse pues no se tiene un modelo de negocio delineado a nivel de proceso que pueda ser llevado a la nueva implementación. Errores muy recurrentes y costosos que podrían evitarse, entonces ¿qué es primero el huevo o la...

Curso Introductorio de Técnicas de Levantamiento de Procesos con BPM [Chile]

  La Gestión de Procesos de Negocio (BPM) es una disciplina que fomenta la Modernización, Productividad y Eficiencia en la Organización. Sus características principales son: Alinear los objetivos organizacionales Entregar visibilidad y control de los procesos de negocio. Optimizar la operación y mejorar los resultados financieros de su organización. Objetivos del Curso: Introduzca a su organización y a sus colaboradores en la gestión por procesos, BPM, identificando las principales técnicas para realizar levantamiento, definición y mejoras de procesos. Con este curso sus colaboradores podrán identificar los elementos necesarios para un levantamiento, definir entregables para esta labor, poder definir procedimientos documentales y mejoras en estos procesos. Dirigido a: Ingenieros, Jefes de Proyectos, Analistas de procesos, Arquitectos de procesos y colaboradores involucrados en el desempeño de los procesos de Organizaciones públicas y privadas. Contenidos: Introducción a la gestión procesos de negocio: Entender los conceptos teóricos de BPM, sus principales elementos y los beneficios para una Organización. Introducción a la notación de modelado de negocios BPMN: Conocer los elementos básicos para el modelado BPMN. Técnicas para BPM: Técnicas para delimitar objetivos y alcance, realizar levantamiento, definición y mejora de procesos. Aplicación de Contenidos: Se evaluarán los contenidos aprendidos en el curso. Propuesta de Valor: La Propuesta de Valor del Curso BPM Fundamental se relaciona a: Aprender en la práctica los contenidos: todos los temas teóricos son apoyados en el laboratorio de modelado de procesos desde el inicio del curso. Se apoya en resolver problemas reales: los ejemplos tratados en el curso corresponden a procesos reales del mapa de procesos de la organización participante, pudiendo aplicar este enfoque desde la primera clase a su trabajo. Se entrega material...

Capacitación

Nuestra propuesta se relaciona a Consultoría de Capacitación, con beneficios como: Se aprende en la práctica los contenidos. Se apoya en resolver problemas reales. Se entrega material y certificado de participación por cada asistente.   Tipos de Capacitación: BPM Fundamental. BPM Avanzado. Procesos de CMMI Nivel 2. Procesos de ITIL Fundamental. Procesos Seguridad Informática (ISO 27001). Procesos Avanzados de Seguridad Informática (ISO...

Desarrollo de Software

Entregamos servicios de tecnologías de información que entregan valor agregado a los procesos de negocio de su organización. Con este objetivo le entregamos servicios de: Desarrollo e implementación de software a la medida según las necesidades de nuestros clientes. Migración y/o mantención de sistemas. Diseño de páginas...

Consultoría

Entregamos consultoría especializada en el ámbito de tecnologías de información. Con este objetivo le entregamos servicios de: Levantamiento de Requerimientos. Metodologías Organizacionales. Asesoría en incorporar Mejores Prácticas. Asesoría en Certificaciones y Validaciones. Colocación de profesionales del ámbito...
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